A partir de CHF 5.90/mois !

Changez à chaque taille

Livraison gratuite en Suisse

Politique de confidentialité

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Voici un résumé simple de la façon dont nous traitons vos informations personnelles, avant d'entrer dans les détails.

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre site ou passez une commande. Nous les utilisons pour gérer votre abonnement, livrer votre vélo et vous informer occasionnellement de nos produits. Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les outils de confiance que nous utilisons pour faire fonctionner notre entreprise - Shopify, Stripe, Google Analytics et Circuly. Vous avez le droit d'accéder à vos informations, de les corriger ou de les supprimer à tout moment en nous contactant à team@revolvbikes.com.

QUELLES INFORMATIONS NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre appareil, notamment le type de navigateur, l'adresse IP, le fuseau horaire et les cookies. Nous collectons également des informations sur la façon dont vous naviguez et interagissez avec le site. Nous appelons cela les « Informations sur l'appareil ».

Lorsque vous passez une commande ou souscrivez un abonnement, nous collectons votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons cela les « Informations de commande ».

Ensemble, les Informations sur l'appareil et les Informations de commande constituent ce que nous appelons les « Données personnelles » dans cette politique.

Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Cookies : petits fichiers de données placés sur votre appareil. Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez http://www.allaboutcookies.org.
  • Fichiers journaux : enregistrements des actions sur le site, incluant l'adresse IP, le type de navigateur et les horodatages.
  • Pixels, balises et web beacons : fichiers électroniques qui nous aident à comprendre comment vous naviguez sur le site.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos Informations de commande pour traiter et exécuter votre abonnement, organiser la livraison, envoyer des factures et des confirmations, communiquer avec vous, et détecter les fraudes et activités suspectes.

Nous utilisons vos Informations sur l'appareil pour améliorer notre site, comprendre comment les clients interagissent avec lui et mesurer l'efficacité de nos actions marketing.

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec les prestataires de confiance que nous utilisons pour faire fonctionner notre entreprise :

Nous pouvons également partager vos informations lorsque la loi l'exige, par exemple en réponse à une demande légale ou pour protéger nos droits.

TRAITEMENT DES PAIEMENTS

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe Payments Europe Ltd. Nous transmettons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre paiement (nom, adresse, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données de paiement sont utilisées exclusivement à des fins de traitement.

GESTION DES ABONNEMENTS

Nous utilisons Circuly pour gérer nos abonnements. Cela couvre le processus de commande, la connexion client, les factures, le traitement des paiements, les communications, la gestion des retours et les rapports. Vos données sont stockées sur les serveurs de Circuly et utilisées exclusivement pour traiter et gérer votre abonnement. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à assurer une gestion efficace et conviviale des contrats d'abonnement (Art. 6 al. 1 lit. f RGPD).

Vos données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou sur votre demande.

Pour plus d'informations : https://www.circuly.io/data-privacy et https://www.circuly.io/data-processing-agreement

VOS DROITS

Si vous résidez en Suisse ou dans l'Union européenne, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous simplement à team@revolvbikes.com et nous serons heureux de vous aider.

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles conformément à l'Art. 21 RGPD. Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données en réponse aux signaux Do Not Track de votre navigateur.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos Informations de commande aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre abonnement et remplir nos obligations légales, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

CONTACT

Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données, contactez-nous à tout moment à team@revolvbikes.com - nous sommes toujours heureux de vous aider.

Revolv Sàrl - CHE-459.900.351