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Datenschutzerklärung

Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Hier eine kurze Zusammenfassung auf verständlichem Deutsch, bevor wir ins Detail gehen.

Wir erheben Informationen über Sie, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben. Wir verwenden diese Daten, um Ihr Abonnement zu verwalten, Ihr Fahrrad zu liefern und Sie gelegentlich über unsere Produkte zu informieren. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen sie nur mit den vertrauenswürdigen Tools, die wir für den Betrieb unseres Unternehmens verwenden - Shopify, Stripe, Google Analytics und Circuly. Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. Kontaktieren Sie uns einfach unter team@revolvbikes.com.

WELCHE INFORMATIONEN WIR ERHEBEN

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir automatisch Informationen über Ihr Gerät, einschliesslich Browsertyp, IP-Adresse, Zeitzone und Cookies. Wir erheben auch Informationen darüber, wie Sie unsere Website durchsuchen und mit ihr interagieren. Wir nennen dies "Geräteinformationen."

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Abonnement abschliessen, erheben wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir nennen dies "Bestellinformationen."

Zusammen bilden Geräteinformationen und Bestellinformationen das, was wir in dieser Richtlinie als "Personenbezogene Daten" bezeichnen.

Wir erheben Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

  • Cookies: kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Weitere Informationen und Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
  • Log-Dateien: Aufzeichnungen von Aktionen auf der Website, einschliesslich IP-Adresse, Browsertyp und Zeitstempel.
  • Web Beacons, Tags und Pixel: elektronische Dateien, die uns helfen zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verwenden Ihre Bestellinformationen, um Ihr Abonnement zu verarbeiten und zu erfüllen, die Lieferung zu organisieren, Rechnungen und Bestellbestätigungen zu senden, mit Ihnen zu kommunizieren sowie Betrug und verdächtige Aktivitäten zu erkennen.

Wir verwenden Ihre Geräteinformationen, um unsere Website zu verbessern, zu verstehen, wie Kunden mit ihr interagieren, und die Wirksamkeit unserer Marketingmassnahmen zu messen.

MIT WEM WIR IHRE INFORMATIONEN TEILEN

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nur mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die wir für den Betrieb unseres Unternehmens benötigen:

Wir können Ihre Informationen auch weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise als Reaktion auf eine rechtliche Anfrage oder zum Schutz unserer Rechte.

ZAHLUNGSABWICKLUNG

Zahlungen werden sicher von Stripe Payments Europe Ltd verarbeitet. Wir übermitteln nur die Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind (Name, Adresse, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer). Ihre Zahlungsdaten werden ausschliesslich zur Zahlungsabwicklung verwendet.

ABONNEMENTVERWALTUNG

Wir verwenden Circuly zur Verwaltung unserer Abonnements. Dies umfasst Checkout, Kundenanmeldung, Rechnungen, Zahlungsabwicklung, Kommunikation, Retourenmanagement und Berichterstattung. Ihre Daten werden auf den Servern von Circuly gespeichert und ausschliesslich zur Verarbeitung und Verwaltung Ihres Abonnements verwendet. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und kundenfreundlichen Abwicklung von Abonnementverträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, oder auf Ihre Anfrage hin.

Weitere Informationen: https://www.circuly.io/data-privacy und https://www.circuly.io/data-processing-agreement

IHRE RECHTE

Wenn Sie in der Schweiz oder in der EU ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach unter team@revolvbikes.com - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie haben ausserdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerhebungspraktiken nicht als Reaktion auf Do-Not-Track-Signale Ihres Browsers ändern.

DATENSPEICHERUNG

Wir speichern Ihre Bestellinformationen so lange, wie es zur Verwaltung Ihres Abonnements und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, es sei denn, Sie fordern uns früher zur Löschung auf.

ANDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmässig zu überprüfen.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, kontaktieren Sie uns einfach unter team@revolvbikes.com - wir helfen Ihnen gerne weiter.

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