Das bedeutet Fahrräder, die von Grund auf für Kinder konzipiert sind; superleicht, mit spezieller Rahmengeometrie und angepassten Komponenten (z. B. Lenker mit kleinerem Durchmesser, Bremshebel mit kürzerer Reichweite, schmalere Kurbeln usw.). Weitere Informationen finden Sie in den einzelnen Fahrradbeschreibungen.

Unser Ziel ist es, einen äußerst praktischen Online-Service anzubieten, der durch physische Räumlichkeiten, darunter eine Werkstatt und einen Ausstellungsraum, unterstützt wird. Sie sind herzlich eingeladen, uns nach Vereinbarung zu besuchen!

Ja! Im Gegensatz zu vielen reinen Onlineshops werden alle unsere Räder in unserer Werkstatt weitestgehend montiert und vor dem Versand überprüft - du musst deinen Lenker also nicht selbst montieren! Für eventuelle kleinere Endmontagen (z.B. Montage der Pedale) liegen Anleitung und Werkzeug bei. Wenn du dir auch das ersparen möchtest, kannst du dein Rad auch gerne bei uns im Showroom abholen - gib uns einfach Bescheid!

Ja! Unser Ziel ist es, für jeden Fahrstil und jede Altersgruppe eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an hochwertigem Zubehör anzubieten. Wie bei unseren Fahrrädern führen wir nur Artikel, die wir für unsere eigenen Kinder kaufen würden. Einige davon sind auch im Abonnement erhältlich.

Für jedes Fahrrad geben wir einen Messbereich für die Innenbeinlänge an. Es ist wichtig, dass Sie die Innenbeinlänge Ihres Kindes messen und ein passendes Fahrrad auswählen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Fahrradführer.

Wir führen eine große Auswahl an Fahrrädern für verschiedene Fahrstile. Wenn Ihr Kind das Fahrrad nur auf der Straße fahren soll, ist ein Stadt- oder Rennrad möglicherweise die beste Wahl. Ein Hybridrad bietet mehr Flexibilität, um auch einfache Trails zu bewältigen. Ein Mountainbike ist auf der Straße etwas schwerfälliger, bietet aber abseits davon volle Freiheit!

Nein, es fallen keine Einrichtungskosten an. Die erste Zahlung, die wir einziehen, ist Ihre erste monatliche Abonnementzahlung, die Ihr Abonnement aktiviert.

Ja, die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Dadurch können wir unsere Abonnementpreise niedrig halten und sie ist viel kürzer als die Zeit, die Menschen normalerweise Fahrräder besitzen, selbst schnell wachsende Kinder! Außerdem können Sie nach 6 Monaten jederzeit upgraden.

Ihr Abonnement beginnt am Tag nach der Lieferung/Abholung Ihres Fahrrads.

Kinder sind Kinder! Oberflächliche Kratzer und andere Anzeichen normaler Abnutzung sind in Ihrem Abonnement enthalten, ebenso wie der Austausch des Lenkergriffs. Wie bei den meisten Vermietungen muss ein vom Kunden verschuldeter Bruch separat in Rechnung gestellt werden. In einem solchen Fall bemühen wir uns natürlich, das Fahrrad so kostengünstig wie möglich zu reparieren, damit Sie Ihr Fahrrad weiterhin behalten können.

Wir warten unsere Abonnement-Fahrräder zwischen den Besitzern vollständig. Je nach Nutzung kann Ihr Fahrrad während der Zeit in Ihrer Obhut von einigen zusätzlichen Wartungsarbeiten profitieren, zu denen wir Sie gerne beraten. Wir führen nur Fahrräder, für die wir Ersatzteile beschaffen können, und sind für Sie da, wenn es zu einem Unfallschaden kommt.

Natürlich! Sie sollten bei Bedarf den professionellen Wartungsdienst nutzen, der für Sie am praktischsten ist. Wir stehen Ihnen zwar jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, aber in solchen Fällen müssen Sie uns nicht kontaktieren.

Sie können kompatible Teile oder Aufkleber hinzufügen, solange diese vor der Rückgabe des Fahrrads sicher und rückstandslos entfernt werden können.

Wenn Sie ein neues Fahrrad abonnieren, ist es neu! Wenn Sie ein gebrauchtes Fahrrad abonnieren, ist es mechanisch so gut wie neu, weist aber möglicherweise ein paar oberflächliche Spuren früherer Abenteuer auf! Unsere ersten Fahrräder wurden alle Mitte 2023 neu beim Hersteller gekauft.

Sie sind für Ihr Fahrrad verantwortlich, solange es sich in Ihrem Besitz befindet. Wir können derzeit keine Zusatzversicherung anbieten, hoffen aber, dies bald tun zu können. Möglicherweise sind Sie bereits durch eine bestehende Hausrat- und/oder Haftpflichtversicherung versichert. Wenn Sie nach zusätzlichem Versicherungsschutz suchen, besuchen Sie www.suisse-velo.ch

Ihr Abonnement wird nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten monatlich weitergeführt, bis Sie sich für ein Upgrade auf ein anderes Fahrrad, eine Kündigung Ihres Abonnements oder einen Kauf Ihres Fahrrads entscheiden.

Wenn du am Ende deines Abonnements kein Umtausch-Fahrrad möchtest, musst du das Fahrrad einfach innerhalb von 7 Tagen nach dem Enddatum deines Abonnements (das du im Kundenportal findest) an uns zurücksenden.

Du kannst das Rad entweder kostenfrei bei uns im Showroom zurückgeben (nach Terminvereinbarung) oder es in der Versandverpackung auf dem gleichen Weg, wie du es erhalten hast, per Post an uns zurücksenden.

Darüber hinaus können Sie in unserem Kundenportal jederzeit ein Fahrrad zum ursprünglichen Verkaufspreis des Herstellers abzüglich der von Ihnen geleisteten Abonnementzahlungen kaufen.

Ja! Es ist jederzeit möglich, ein Fahrrad in unserem Kundenportal zum ursprünglichen Verkaufspreis des Herstellers abzüglich der von Ihnen geleisteten Abonnementzahlungen zurückzukaufen.

Sie können jederzeit nach 6 Monaten (Abonnements) und 12 Monaten (Rückkäufe) upgraden.

Sie sollten aufrüsten, wenn Ihr Kind für die nächstgrößere Fahrradgröße bereit ist, basierend auf der Schrittlänge und dem Können Ihres Kindes. Natürlich können Sie auch auf einen anderen Fahrradtyp umsteigen!

Upgrades sind nach 12 Monaten kostenlos. Vor Ablauf der 12 Monate fällt eine Umtauschgebühr von CHF 15 für Laufräder und CHF 25 für alle anderen Fahrräder an. Die monatlichen Abobeträge werden am nächsten Monatszahltermin an das von dir gewählte Fahrrad angepasst. Liefergebühren werden bei Bedarf separat berechnet. Bei Umtausch teilen wir uns die Liefer- und Abholkosten mit den Kunden, wobei die Kundengebühr CHF 29 beträgt.

Wir schicken Ihnen eine Tasche, in die Sie Ihr altes Fahrrad packen können. Diese geben Sie dann dem Kurier, wenn er Ihr neues Fahrrad liefert! Alternativ können Sie unseren Ausstellungsraum persönlich besuchen und sich mehrere Fahrradoptionen in natura ansehen!

Ja! Sie können nach 6 Monaten jederzeit upgraden. Ihre Mindestvertragslaufzeit schränkt Upgrades nicht ein, da sie beim Upgrade auf 12 Monate zurückgesetzt wird.

Ihre Mindestvertragslaufzeit wird beim Upgrade auf 12 Monate zurückgesetzt.

Es ist möglich, ein Abonnement jederzeit durch Zahlung der Differenz zwischen der ursprünglichen unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers abzüglich der geleisteten monatlichen Abonnementzahlungen abzukaufen.

Du wirst Eigentümer des Fahrrads und musst es nicht an uns zurückgeben. Du kannst es so lange behalten, wie du möchtest, oder es privat verkaufen.

Buyout-Transaktionen können automatisch aus dem Kunden heraus abgewickelt werden
Portal jederzeit. Einfach einloggen und die Ablöseoption beim jeweiligen Produkt auswählen und schon wird das Ablöseangebot für Sie berechnet.

Der Versand ist für alle Neubestellungen ab einem Bestellwert von CHF 50 kostenlos. Bei Bestellungen unter CHF 50 berechnen wir CHF 29 für den Versand von Pedalbikes und CHF 6,95 für den Versand von Laufrädern und Zubehör. Die Versandkosten im Zusammenhang mit Umtausch finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Keine Sorge, wir können es ändern! Wir bieten eine 14-tägige Probefahrt zu Hause an. Wenn Sie feststellen, dass ein Fahrrad nicht das Richtige für Sie ist, können Sie es an uns zurückgeben. Sie können auch unseren Ausstellungsraum besuchen, wenn Sie mehrere Fahrräder ausprobieren möchten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ob Abonnement oder Kauf, die kurze Antwort lautet: Ja! Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.