Ja! Im Gegensatz zu einigen Online-Händlern werden alle unsere Fahrräder in unserer Werkstatt montiert und überprüft, bevor sie versandt werden. Sie müssen den Lenker nicht selbst montieren. Wir liefern Anweisungen für kleinere abschliessende Montagearbeiten (wie das Anbringen der Pedale). Wenn Sie dies vermeiden möchten, können Sie Ihr Fahrrad gerne in unserem Showroom abholen - teilen Sie uns dies einfach im Voraus mit.

Unser Ziel ist es, einen praktischen Online-Service anzubieten, der durch einen physischen Showroom und eine Werkstatt ergänzt wird. Wir freuen uns, Sie nach Vereinbarung bei uns zu begrüssen. Unser Service ist derzeit nur in der Schweiz verfügbar.

Ja! Im Gegensatz zu einigen Online-Händlern werden alle unsere Fahrräder in unserer Werkstatt montiert und überprüft, bevor sie versandt werden. Sie müssen den Lenker nicht selbst montieren. Wir liefern Anweisungen für kleinere abschliessende Montagearbeiten (wie das Anbringen der Pedale). Wenn Sie dies vermeiden möchten, können Sie Ihr Fahrrad gerne in unserem Showroom abholen - teilen Sie uns dies einfach im Voraus mit.

Ja! Wir bieten eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an hochwertigen Zubehörteilen für jeden Fahrstil und jede Altersgruppe. Wie bei unseren Fahrrädern führen wir nur Artikel, die wir für unsere eigenen Kinder kaufen würden.

Für jedes Fahrrad geben wir einen Grössenbereich basierend auf der Innenbeinlänge an. Es ist wichtig, die Innenbeinlänge Ihres Kindes zu messen und das Fahrrad entsprechend auszuwählen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Fahrradratgeber.

Wir führen eine vollständige Auswahl an Fahrrädern für verschiedene Untergründe. Wenn Ihr Kind nur auf der Strasse fährt, ist ein Stadt- oder Rennrad am geeignetsten. Ein Allroad-Fahrrad bietet mehr Flexibilität für leichte Trails. Ein Mountainbike kann auf der Strasse etwas unhandlich sein, gibt Ihnen aber totale Freiheit abseits davon!

Nein, wir erheben keine Anmeldegebühren. Ihr Abonnement wird aktiviert, sobald Sie Ihre erste Monatszahlung geleistet haben.

Ja, die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Dies ermöglicht es uns, unsere Abonnements zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Diese Laufzeit ist weit kürzer als die Zeit, die die meisten Familien ein Fahrrad behalten, selbst bei schnell wachsenden Kindern! Und denken Sie daran: Sie können Ihr Fahrrad jederzeit während Ihres Abonnements wechseln.

Ihr Abonnement beginnt am Tag nach der Lieferung oder Abholung Ihres Fahrrads.

Kinder sind nun mal Kinder! Oberflächliche Kratzer und normale Abnutzung sind in Ihrem Abonnement enthalten. Bei Schäden, die vom Kunden verursacht wurden, können zusätzliche Kosten anfallen. Wir werden stets bemüht sein, das Fahrrad so kostengünstig wie möglich zu reparieren. Sie können auch unsere optionale Revolv Sorglos-Versicherung für CHF 3.90/Monat abschliessen, die normale Abnutzung abdeckt, damit es am Ende Ihres Abonnements keine unangenehmen Überraschungen gibt.

Wir warten alle Fahrräder zwischen den einzelnen Abonnements im Rahmen unseres Systems. Je nach Nutzung könnte Ihr Fahrrad während Ihrer Nutzungszeit eine zusätzliche Wartung benötigen. Wir stehen Ihnen gerne beratend zur Seite. Unsere Flotte umfasst nur Fahrräder, für die wir Ersatzteile beschaffen können, und wir helfen Ihnen bei versehentlichen Schäden.

Natürlich! Sie können die professionellen Wartungsservices nutzen, die Ihnen am besten passen. Obwohl wir immer für Beratung zur Verfügung stehen, müssen Sie uns für die routinemässige Wartung nicht kontaktieren.

Sie können kompatible Zubehörteile oder Aufkleber hinzufügen, sofern diese vor der Rückgabe des Fahrrads spurlos entfernt werden können.

Sie sind für das Fahrrad verantwortlich, solange es sich in Ihrem Besitz befindet. Wir bieten eine optionale Revolv Sorglos-Versicherung für CHF 3.90/Monat an, die normale Abnutzung abdeckt. Möglicherweise sind Sie bereits durch Ihre Hausrat- und/oder Haftpflichtversicherung abgedeckt. Für zusätzlichen Schutz besuchen Sie www.suisse-velo.ch.

Nach der Mindestlaufzeit von 12 Monaten läuft Ihr Abonnement monatlich weiter, bis Sie sich entscheiden, Ihr Fahrrad zu wechseln oder Ihr Abonnement zu kündigen.

Wenn Sie Ihr Fahrrad nicht gegen ein anderes tauschen möchten, geben Sie es einfach innerhalb von 7 Tagen nach Ende Ihres letzten Abonnementmonats zurück. Sie können es entweder kostenlos nach Vereinbarung in unserem Showroom abgeben oder den Originalkarton verwenden, um es per Post zurückzusenden.

Darüber hinaus können Sie in unserem Kundenportal jederzeit ein Fahrrad zum ursprünglichen Verkaufspreis des Herstellers abzüglich der von Ihnen geleisteten Abonnementzahlungen kaufen.

Sie können Ihr Fahrrad jederzeit während Ihres Abonnements wechseln. Es gibt keine Mindestwartezeit.

Wir empfehlen einen Wechsel, sobald Ihr Kind gross genug gewachsen ist, um zur nächsten Grösse zu wechseln, basierend auf seiner Innenbeinlänge und seinem Fahrkönnen. Sie können auch zu einem anderen Fahrradtyp wechseln, ohne unbedingt die Grösse zu ändern!

Der Wechsel ist einfach und transparent. Die Rücksendung Ihres aktuellen Fahrrads geht immer zu Ihren Lasten (CHF 30.50). Die Lieferung des neuen Fahrrads ist einmal pro Abonnementjahr kostenlos. Bei mehr als einem Wechsel pro Jahr gehen auch die Lieferkosten des neuen Fahrrads (CHF 30.50) zu Ihren Lasten. Sie können Ihr Fahrrad auch persönlich nach Vereinbarung in unserem Showroom in Genf abgeben - die Rückgabe ist dann kostenlos.

Wechsel können über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail an team@revolvbikes.com eingeleitet werden. Wir bemühen uns, die Lieferung des neuen Fahrrads und die Abholung des alten gleichzeitig zu koordinieren. Sie können auch nach Vereinbarung unseren Showroom besuchen, um verschiedene Modelle persönlich zu besichtigen.

Jeder Wechsel setzt Ihre Mindestvertragslaufzeit auf 12 Monate ab dem Wechseldatum zurück.

Die Lieferung Ihres ersten Fahrrads ist immer kostenlos. Für Zubehör und andere Artikel ist die Lieferung bei Bestellungen ab CHF 100 kostenlos. Bei Bestellungen unter CHF 100 berechnen wir CHF 8.50. Für Fahrradwechsel entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die anfallenden Liefergebühren. Wir liefern derzeit nur innerhalb der Schweiz.

Wir bieten eine 14-tägige Testfahrtperiode an. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Fahrrad für Ihr Kind nicht geeignet ist, können Sie es uns zurücksenden. Sie können auch unseren Showroom besuchen, um verschiedene Modelle persönlich auszuprobieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ob Abonnement oder Kauf - ja, das ist möglich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.